預訂條款
最後更新：2026-04-14
1. 預訂申請的性質
提交預訂申請並不等同即時確認預訂。本公司將於辦公時間 2 小時內向媒體擁有方確認檔期供應情況。於檔期確認前，本公司不會向您扣款。
2. 檔期確認失敗
若媒體擁有方未能提供您所選之檔期（例如：檔期已售出或已被其他客戶預訂），本公司將：
- 建議近似替代方案（相近時段或相鄰廣告格式）；或
- 取消預訂，雙方均不產生任何費用。
3. 付款
檔期確認後，本公司將發出正式發票。付款條件由媒體擁有方決定（一般為上線前全數付清，或 50% 訂金及 50% 上線前結算），並將於發票中清楚列明。本公司支援銀行轉帳及 FPS 付款。
4. 取消及退款
預訂申請階段（檔期未確認）：客戶可隨時取消，不收取任何費用。
檔期確認後：退款政策視乎媒體擁有方規定，一般如下：
- 於活動開始日前 14 日或以上取消：可獲 90% 退款
- 於活動開始日前 7 至 14 日取消：可獲 50% 退款
- 於活動開始日前 7 日內取消：不設退款
實際條款以正式發票為準（不同媒體擁有方之政策可能有所差異）。
5. 廣告素材上傳限期
客戶須於廣告上線日前至少 7 個工作天完成廣告素材上傳（部分格式可能須更長前置期）。逾期提交之素材可能被媒體擁有方視為客戶責任，並可能導致上線延期。
6. 變更
預訂確認後，所有變更（包括素材更新及檔期調動）必須經雙方書面同意；部分變更可能涉及額外費用。
⚠️ 本條款為參考版本，正式發布前須經法律顧問及媒體擁有方共同審閱。